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La presente informativa viene fornita ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e si rivolge a tutti gli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito https://www.shop.mosto.beer, di proprietà di Engimi SRL, con sede legale in Vico II Alabardieri, 28 - Napoli, Partita IVA 09688301218.

La privacy dei nostri utenti è una priorità: per questo ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e conserviamo i tuoi dati personali.

1. Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Enigmi SRL, che determina le finalità e le modalità con cui i dati vengono trattati. Puoi contattarci per qualsiasi informazione scrivendo all’indirizzo email: info@mosto.beer.

2. Quali dati raccogliamo?

Durante la tua esperienza sul nostro sito, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione.
• Dati di pagamento: trattati in modo sicuro tramite i gateway di pagamento integrati su Shopify (come Shopify Payments, PayPal, ecc.). Non memorizziamo direttamente i dati delle carte di credito.
• Dati di navigazione: informazioni relative alla tua attività sul sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e tempi di permanenza, raccolti attraverso cookie e strumenti simili.

3. Perché trattiamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, tutte legate all’erogazione dei nostri servizi o al miglioramento della tua esperienza:

• Gestione degli ordini e delle spedizioni, comprese le comunicazioni relative allo stato dell’acquisto.
• Assistenza clienti: rispondere a richieste inviate tramite email o modulo di contatto.
• Marketing e comunicazioni promozionali, previo tuo consenso esplicito, ad esempio tramite iscrizione alla newsletter.
• Analisi del traffico del sito, al fine di migliorare la navigazione, la performance e la qualità dei servizi offerti.

4. Su quale base giuridica si fonda il trattamento?

Il trattamento dei dati avviene sulla base di diverse motivazioni legali:

• Esecuzione del contratto: per completare l’acquisto e la consegna dei prodotti ordinati.
• Consenso dell’utente: per l’invio di comunicazioni promozionali o per l’uso di cookie non essenziali.
• Obblighi di legge: ad esempio per la conservazione delle fatture ai fini fiscali.

5. Con chi condividiamo i dati?

I tuoi dati potranno essere condivisi solo con soggetti fidati e strettamente legati all’erogazione del servizio:

• Piattaforme tecniche come Shopify per la gestione dell’e-commerce.
• Servizi di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.) per elaborare le transazioni.
• Corrieri e spedizionieri per consegnare i prodotti acquistati.
• Consulenti professionali (es. commercialista) per adempimenti fiscali e legali.

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati da precisi obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

6. I dati vengono trasferiti fuori dall’UE?

Alcuni servizi utilizzati, come Shopify, possono prevedere il trasferimento dei dati verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea. Tali trasferimenti sono effettuati nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, attraverso strumenti come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
• I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino a quando non revochi il consenso.
• I dati di navigazione vengono conservati secondo quanto specificato nella cookie policy.

8. Quali sono i tuoi diritti?

Hai il pieno controllo sui tuoi dati. In particolare, puoi:

• Ottenere conferma dell’esistenza dei tuoi dati e accedervi.
• Richiederne la rettifica o l’aggiornamento.
• Chiedere la cancellazione, nei casi previsti.
• Limitare o opporti al trattamento.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo:info@mosto.beer.